家庭宽带AI助手是探索ADN L4体验目标态的创新项目之一。

自动驾驶网络Autonomous Driving Network（简称ADN），是华为通信网络2030的核心战略，为网络的最终使用者提供“零等待、零接触、零故障”的新型数字化网络服务体验，为网络的运营运维者打造“自配置、自修复、自优化”的智能网络和高效运维能力。

类似于车自动驾驶概念，基于智能化维度角度，网络自动驾驶也分为Level1-Level5等级。当前是从L3等级向L4等级过渡的状态，目标达成能够在一定条件下自动化完成网络运维工作，但必要时仍需要人工介入。在技术逐步成熟的基础上，L4体验也需要跟进步伐。相应地，华为ICT在不同局点进行创新项目的尝试，包括我参与的： 车联网智能专家和家宽AI助手。

本次家庭宽带AI助手创新项目与湖南某通讯运营商合作，推进家宽大模型创新，以智能数字助理形式，旨在优化运维流程，提升装维处理效率，确保服务装维人员和用户的满意度。